La firma de banca directa de origen holandés anunció esta mañana la apertura de 25 nuevas oficinas las primeras en las que la entidad desarrollará su actividad en exclusiva- en todo el territorio español. De esta forma ING destacó que con estos locales, el 85% de sus clientes dispondrán de una sucursal en su provincia.La directora general del banco en España, Carina Szpilka destacó que "nuestro modelo de oficina no existe en el mercado español y es completamente diferencial porque está pensado por y para el cliente. De hecho, les hemos preguntado a ellos cómo querían que fuesen sus oficinas".
Con estas 25 sucursales, la entidad de banca online (que ya realiza el 92% de sus transacciones a través de Internet) contará con 65 puestos físicos de atención al cliente. En 2009 ING llegó a un acuerdo con Nationale-Nederlanden para comercializar sus productos en las oficinas que la aseguradora tiene en España.
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